Referência técnica: Multímetro True-RMS

As vantagens de utilizar um multímetro "True-RMS

Embora praticamente todos os multímetros meçam a tensão CA, apenas um multímetro true-RMS (root-mean-square) mede instantaneamente a quantidade real de tensão fornecida às lâmpadas de exposição e a outras peças e sistemas da copiadora que funcionam com tensão CA. Esta tensão real é designada por true-RMS. Os ajustes efectuados à tensão CA fornecida a essas peças e sistemas têm de se basear no valor real de RMS. Um multímetro "não-verdadeiro-RMS", no entanto, determina apenas a quantidade média de tensão CA fornecida a uma peça específica. Um técnico de assistência tem de converter esta média para true-RMS, de modo a efetuar ajustes precisos da tensão CA. Ao utilizar um multímetro true-RMS, um técnico de assistência aumenta a eficiência da chamada de assistência, evitando erros que podem resultar em ajustes incorrectos, má qualidade de cópia, falha prematura de peças e/ou danos na máquina.

Medições True-RMS vs. Média

A tensão CA de uma tomada de parede inverte a sua polaridade a intervalos regulares. Entre as inversões de polaridade, a tensão CA varia em magnitude (força). Quando a polaridade é positiva, a tensão aumenta continuamente até ao seu pico e depois diminui continuamente até zero. A polaridade inverte então para negativa, e a magnitude da tensão CA reflecte as variações positivas. Representadas num gráfico, estas inversões de polaridade e variações de magnitude formam uma onda sinusoidal (ver figura 1).

Figura 1. Para ajustar corretamente a tensão CA fornecida a uma peça específica, um técnico de assistência deve basear o ajuste no valor true-RMS da tensão CA e não no seu valor médio. Para a tensão padrão dos EUA (120 VAC), o valor true-RMS é 0,707 do pico da onda sinusoidal, enquanto a média é 0,637 do pico.

Para uma onda sinusoidal de tensão CA padrão dos EUA, o valor True-RMS é 0,707 do pico. O True-RMS é sempre superior à tensão CA média, que é 0,637 do pico. Por exemplo, com um pico de 170 VAC, o verdadeiro valor eficaz é 120 VAC, enquanto a média é 108 VAC.

Um multímetro true-RMS contém circuitos mais sofisticados que recolhem amostras da onda sinusoidal de tensão CA e medem o seu valor real. Um multímetro non-true-RMS contém circuitos menos sofisticados que recolhem amostras apenas dos picos de uma onda sinusoidal de tensão CA para determinar uma média.

Ao utilizar um multímetro não True-RMS, um técnico de assistência tem de determinar o True-RMS através de: 1) efectuando manualmente conversões matemáticas demoradas, ou 2) utilizando uma tabela de referência fornecida pelo OEM. No entanto, essas tabelas são fornecidas apenas por alguns OEMs e, muitas vezes, são difíceis de usar de forma eficaz. Ambas as opções requerem tempo de serviço adicional e podem resultar em erros que conduzem diretamente a ajustes de tensão inadequados.

Consequências de ajustamentos incorrectos

As copiadoras sofisticadas de hoje em dia são concebidas com muitos sistemas eléctricos inter-relacionados e interdependentes. Consequentemente, o ajuste incorreto da tensão CA fornecida a uma peça inicia frequentemente um "efeito dominó", afectando negativamente o desempenho e a vida útil de outras peças e sistemas críticos da máquina, bem como a qualidade da cópia.

Por exemplo, suponha que um técnico de assistência utiliza um multímetro não verdadeiro para verificar a tensão fornecida a uma lâmpada de exposição classificada em 80 VAC. Ele recebe uma leitura de 57 VAC, que indica a tensão média. Se o técnico de assistência utilizar erradamente esta média para efetuar um ajustamento, aumentará a tensão fornecida para atingir 80 VAC (a classificação da lâmpada). No entanto, este ajuste de tensão não se baseia em true-RMS; a tensão real, true-RMS, que está a ser fornecida à lâmpada é agora de 103 VAC - demasiado alta para um funcionamento correto. Se ele utilizasse um multímetro true-RMS ou convertesse a leitura de 57 VAC para true-RMS antes de efetuar um ajuste, teria descoberto que a tensão da lâmpada já estava corretamente definida para 80 VAC. Os erros de conversão são, na verdade, mais comuns do que o esquecimento da necessidade de conversão, mas os resultados são semelhantes: ajustes de tensão incorrectos que podem afetar negativamente várias peças e sistemas da máquina.

O fornecimento de tensão excessiva a uma lâmpada de exposição não só pode causar cópias de luz, como também pode fazer com que o filamento da lâmpada se queime prematuramente, exigindo também que o regulador de tensão trabalhe mais. Além disso, outros sistemas na máquina (por exemplo, a carga do tambor numa copiadora com controlos de compensação automática) tentam compensar a tensão mais elevada da lâmpada e as peças que compõem estes sistemas podem falhar prematuramente. Pode ser necessário um tempo dispendioso de resolução de problemas para resolver estes problemas, porque o técnico de assistência tem de trabalhar no sentido inverso até à origem final do problema.