Os benefícios de usar um multímetro “True-RMS”
Embora praticamente todos os multímetros meçam tensão CA, apenas um multímetro True-RMS (raiz quadrática média) mede instantaneamente a quantidade real de tensão fornecida às lâmpadas de exposição e outras peças e sistemas da copiadora que operam em tensão CA. Essa tensão real é chamada de True-RMS. Os ajustes feitos na tensão CA fornecida a essas peças e sistemas devem ser baseados em True-RMS. Um multímetro "não True-RMS", no entanto, determina apenas a quantidade média de tensão CA fornecida a uma peça específica. Um técnico de serviço deve converter essa média para True-RMS para fazer ajustes precisos de tensão CA. Ao usar um multímetro True-RMS, um técnico de serviço aumenta a eficiência das chamadas de serviço, ao mesmo tempo que evita erros que podem resultar em ajustes inadequados, baixa qualidade de cópia, falha prematura de peças e/ou danos à máquina.
Medições True-RMS vs. Médias
A tensão CA de uma tomada inverte sua polaridade em intervalos regulares. Entre as inversões de polaridade, a tensão CA varia em magnitude (intensidade). Quando a polaridade é positiva, a tensão aumenta continuamente até seu pico e, em seguida, diminui gradualmente até zero. A polaridade então se reverte para negativa, e a magnitude da tensão CA reflete as variações positivas. Representadas em um gráfico, essas inversões de polaridade e variações de magnitude formam uma onda senoidal (veja a figura 1).
Figura 1. Para ajustar corretamente a tensão CA fornecida a uma peça específica, o técnico de serviço deve basear o ajuste no valor RMS verdadeiro da tensão CA, não em seu valor médio. Para a tensão padrão dos EUA (120 VCA), o RMS verdadeiro é 0,707 do pico da onda senoidal, enquanto a média é 0,637 do pico.

Para uma onda senoidal de tensão CA padrão dos EUA, o valor RMS verdadeiro é 0,707 do pico. O valor RMS verdadeiro é sempre maior que a tensão CA média, que é 0,637 do pico. Por exemplo, com um pico de 170 VCA, o valor RMS verdadeiro é 120 VCA, enquanto a média é 108 VCA.
Um multímetro True-RMS contém circuitos mais sofisticados que coletam amostras da onda senoidal de tensão CA e medem seu valor real. Um multímetro não True-RMS contém circuitos menos sofisticados que coletam amostras apenas dos picos de uma onda senoidal de tensão CA para determinar uma média.
Ao utilizar um multímetro que não seja True-RMS, o técnico de serviço deve determinar o True-RMS: 1) realizando manualmente conversões matemáticas demoradas ou 2) utilizando uma tabela de referência fornecida pelo fabricante original (OEM). Essas tabelas, no entanto, são fornecidas apenas por alguns fabricantes originais (OEMs) e, muitas vezes, são difíceis de usar com eficácia. Qualquer uma das opções exige tempo de serviço adicional e pode resultar em erros que levam diretamente a ajustes de tensão inadequados.
Consequências de ajustes incorretos
As copiadoras sofisticadas de hoje são projetadas com diversos sistemas elétricos inter-relacionados e interdependentes. Consequentemente, o ajuste incorreto da tensão CA fornecida a uma peça costuma desencadear um "efeito dominó", afetando negativamente o desempenho e a vida útil de outras peças e sistemas críticos da máquina, bem como a qualidade da cópia.
Por exemplo, suponha que um técnico de serviço use um multímetro não True-RMS para verificar a tensão fornecida a uma lâmpada de exposição classificada em 80 VCA. Ele recebe uma leitura de 57 VCA, que indica a tensão média. Se o técnico de serviço usar erroneamente essa média para fazer um ajuste, ele aumentará a tensão fornecida para atingir 80 VCA (a classificação da lâmpada). No entanto, esse ajuste de tensão não é baseado em True-RMS; a tensão True-RMS real fornecida à lâmpada agora é de 103 VCA – muito alta para a operação adequada. Se ele usasse um multímetro True-RMS, ou convertesse a leitura de 57 VCA para True-RMS antes de fazer um ajuste, ele teria descoberto que a tensão da lâmpada já estava definida corretamente em 80 VCA. Erros de conversão são, na verdade, mais comuns do que esquecer que a conversão é necessária, mas os resultados são semelhantes: ajustes de tensão inadequados que podem afetar adversamente inúmeras peças e sistemas de máquinas.
Fornecer tensão excessiva a uma lâmpada de exposição não só pode causar cópias claras, como também pode causar a queima prematura do filamento da lâmpada, exigindo que o regulador de tensão trabalhe mais intensamente. Além disso, outros sistemas na máquina (por exemplo, a carga do tambor em uma copiadora com controles de compensação automática) tentam compensar a tensão mais alta da lâmpada, e as peças que compõem esses sistemas podem falhar prematuramente. A resolução desses problemas pode levar a um tempo dispendioso de solução de problemas, pois o técnico de serviço precisa voltar atrás para encontrar a fonte original do problema.
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